เป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในสังคมออนไลน์ เมื่อมีผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่ง โพสต์เล่าเรื่องราว การขึ้นรถไฟชั้น 1 ซึ่งเขาได้จ่ายเงินไปเกือบ 3 พัน แต่สภาพที่เจอนั้น เกินที่จะรับได้ จนต้องเรียกแม่บ้านมาทำความสะอาด โดยเจ้าของโพสต์ได้ ลงสภาพของรถไฟ และข้อความระบุว่า
นี่คือสภาพความสะอาดของห้องโดยสารรถไฟไทยชั้น 1 ค่าโดยสารห้องละ 2,899 บาท โดยเป็นเส้นทาง ขบวนพิเศษ 38 สุไหงโกลก กรุงเทพฯ ขึ้นที่ หาดใหญ่เข้าใจว่ารถไฟมันเก่า แต่ไม่รู้ว่าจะต้องเจอกับความเก่ามากขนาดนี้ ไม่ว่าจะเป็นห้องน้ำที่สกปรก เบาะต่างๆขาด อ่างน้ำเป็นคราบสีดำ หน้าต่างมีลมรั่ว ไฟเสีย สบู่เหลวในห้องน้ำหาย และเครื่องทำน้ำอุ่นเสีย
ไม่ได้มีปัญหากับของเก่า ก่อนหน้าก็เคยเดินทางสายอีสาน ก็ไม่สกปรกเท่านี้ การเดินทางครั้งนี้ มีปัญหากับความสกปรกและเสี่ยงไม่ปลอดภัยทั้งนี้ ระบุตอนท้ายว่า ขอชี้แจงว่าพนักงานทุกคนในตรงนี้บริการดีหมด ปัญหาอยู่ที่ตัวรถไม่ผ่านมาตรฐานที่ควรเอามาให้บริการ ถ้าจะเล่นงานคนก็อย่ามาเล่นงานพนักงานที่ไม่ได้เกี่ยวข้องเลย
อ่างสกปรกมาก[ads]
ลมรั่ว
ทราบว่าตอนนี้ทางผู้อำนวยการศูนย์ประชาสัมพันธ์มาขอโทษ และรับข้อมูลเพื่อแก้ไขตามนโยบายของผู้ว่าการรถไฟ โดยจะมีการแก้ไขต่อไป สำหรับผู้โดยสารรถไฟที่มีเรื่องร้องเรียน ให้ติดต่อ 1690 ได้ และควรทำเพื่อให้การรถไฟพัฒนาให้ดีขึ้น
ขอขอบคุณที่มาจาก: treeserver
